马未都博客文章第490篇：飞机又误点

早上四点多钟就醒了，心里有事就总睡不踏实。下午要在广州讲课，故安排早上头一班飞机，8点起飞，6点多一点就坐车去了机场。以我的狭隘经验，早班飞机都准时，不耽误事情。可等我们一行三人赶到机场，国航的工作人员告之，航班晚点，要11：25起飞，而且这其间的其它航班一律满员，没座位。

换不了航班，我十分苦恼，想必主办方更苦恼，几百人提前都通知了，广州人不知北方天气之苦，这几天雪下个不停，许多地方已成雪灾。待我们苦苦熬到11点准备登机时，航空公司又告之航班取消，原因是飞机还在西安机场，根本没飞。我能理解恶劣天气这个不可抗力的因素，但不能理解民航在头一天就知飞机没来，为什么不提供通知服务？每一个购票旅客都会留下手机，航空公司只需在确定飞机误点或取消时马上群发一条信息，就免去了乘客的这番辛苦与着急。

几百名听众在等着听我的讲座，我却在北京首都机场瞎着急，天气变脸不可抗拒，但这事情本应该可以得到救济，因为人的原因使事情越发复杂。我想，今天大家都忙，时间都宝贵，一个环节出问题，其它环节个个出问题，互相极容易出现不信任。如果我们每一个人都替别人想一想，都把能堵的窟窿尽可能堵上，我们的社会就会圆满。

航空公司耽误了我一天时间，让我两头看月亮，它没跟我道歉，可我得给所有准备参加此次活动的朋友郑重道歉，代人受过。

2009.11.14