马未都博客文章第985篇：英国出租

英国出租车的特色闻名于世，十多年前就听儿子大加赞赏过，称赞车体宽大干净，司机彬彬有礼云云。这次来英国因非官方安排，自由度大幅提高，打车就多，感受也就非同一般。

站起，十分方便。车内空间巨大，随便拿个东西都可以上车，一般小件家具如电扇什么的，放在车上还可以翘二郎腿。真真羡煞人也。我们的服务行业天天说为人民服务，但只停留在口头，实际行动钝行。就出租车这么一个行业，天天相互较劲，公说公的，婆说婆的，儿说儿的，媳说媳的，反正说不到一块儿，除了难为了出租司机，还难为了老百姓。老百姓打车不方便，不舒心，具体管事的领导们还一肚子冤屈没地儿申诉去。我看英国出租车经营经验快百年了，中国有关部门也没少来借口考察。可看看中国各地跑的出租车，少有干净利落的，没臭味就阿弥陀佛了，就这样还有许多城市打车不易，黑车猖行，政府头痛，司机

英国出租车外观很统一，车形古典，高蓬大鼻，以黑为主，与伦敦古香古色的街道相得益彰。据说伦敦出租车司机考下本子很难，需要六年，必须记清楚每一条街道，知道每一条捷径。好在伦敦一百年来街道模样没啥变化，不会像我们似的又拆又建，也没人想着拓宽搞什么城市大道，所以记住所有街道还是有可能的。

与我们不同，出租车的副座不允许坐人，只能放小件行李，车有大有小，大的能坐六人，小的能坐五人，个矮的上下车都可以站起，十分方便。车内空间巨大，随便拿个东西都可以上车，一般小件家具如电扇什么的，放在车上还可以翘二郎腿。真真羡煞人也。

我们的服务行业天天说为人民服务，但只停留在口头，实际行动钝行。就出租车这么一个行业，天天相互较劲，公说公的，婆说婆的，儿说儿的，媳说媳的，反正说不到一块儿，除了难为了出租司机，还难为了老百姓。老百姓打车不方便，不舒心，具体管事的领导们还一肚子冤屈没地儿申诉去。

站起，十分方便。车内空间巨大，随便拿个东西都可以上车，一般小件家具如电扇什么的，放在车上还可以翘二郎腿。真真羡煞人也。我们的服务行业天天说为人民服务，但只停留在口头，实际行动钝行。就出租车这么一个行业，天天相互较劲，公说公的，婆说婆的，儿说儿的，媳说媳的，反正说不到一块儿，除了难为了出租司机，还难为了老百姓。老百姓打车不方便，不舒心，具体管事的领导们还一肚子冤屈没地儿申诉去。我看英国出租车经营经验快百年了，中国有关部门也没少来借口考察。可看看中国各地跑的出租车，少有干净利落的，没臭味就阿弥陀佛了，就这样还有许多城市打车不易，黑车猖行，政府头痛，司机

我看英国出租车经营经验快百年了，中国有关部门也没少来借口考察。可看看中国各地跑的出租车，少有干净利落的，没臭味就阿弥陀佛了，就这样还有许多城市打车不易，黑车猖行，政府头痛，司机不满，出租车公司叫苦连天，没一方是满意的。体验一下英国的出租车，就知道我们的差距不光是光荣的历史，更多的还是理念。

2013.7.3